你好，社企 | 用创新↑的方式助力退伍军人持续发挥社会价值
来源：中国社会企业与影响力投资论坛2022-01-20 17:42:39
编者按
过去一年我们共同经历了太多，疫情的无情可能放大⌒了一些“社会问题”，也可能催生了一些新的“社会问题”，但更重要的是让╱我们重新对生命进行了审视，重塑了对价值和意义←的认知，越来越多的人和企业愿意投入精力、资源来共同创变，重启美好。“士负国家之责”，先有张謇以实业救国反哺社会，现有♂诸多的社会企业家从解决社会问题本身出∑ 发，运用商业模式和⊙市场资源实现可持续发展，引领新时ζ 代文明。义利并举、兼济天下的家国情怀是社会企业家的本质精神，同时也时刻在我们每个国人内心闪耀。
2021年我们★重新上路
从心出发
迎来
“重新定义社会企业”
——
“你好，社企”
此系『列将陆续为你讲述你身边的“社会企业”：光盘打卡、黑暗中对话、乡村笔记、邦邦〒机器人……
这些或耳熟能详，或触手可及，或已成为你生活中不可或缺的产品与服务品〓牌，其背后的初心和逻辑，都☆将在崭新的“你好，社企”中一一揭晓。
中军凯旋
退役军人的安置一直以来是社会各界所关注的议题，中军凯旋作为一家退役军人服务的社会企业，通过线上服务平台和产业平台两个方向，与政府、企业等多方相关者合作♀，通过线上为退役军人提〓供及时的政策、就业信息、创业信息等赋能性资源，和以中军速运为代表的产业平台，为退役军人提供创造新的岗位，用市场化运作的方式助力退役军人进行就业创业。未来中军凯旋将通过市场化运作的创新模式为←退役军人创造更多的就业创业机↘会。
引语
据统计，中国现有退役◣军人5700多万（数据截止至访谈录制当日），且每年依旧以几十万人速度递增。与此相连的则是退役军人安置、社会再融入等一系列社会问题。退役军人作为国防建设、军队建设〇的动力点及基础，对社会稳定╲等方面也有非凡的意义。如何为退▲役军人服务，如何服务好退役军人，一直为社会各界人士所关注。继2014年9月中国退役「士兵就业创业服务促进会成立后，为了更好的推动退役军人就业创业，2015年，一个具备自我造血能力的实〒体“中军凯旋实业有限责任①公司”（下简称“中军凯旋”）应运而生，为了全方●位的服务于退役军人，中军凯旋分为产业平台和服务平台→两个方向，其产业平台指一些行业实体，如物流行业、服务业，以中军速运为代表，创造新■的就业岗位；而服务平台旗下则有凯旋ξ网，以在线上为退役军人就业创业提卐供服务，服务内容包括但不限于退役军人有关政府政策的查询、岗位招募与创业项目推荐、就业创业相关培训等，以此搭建了一个为退役军人的ω就业创业提供全方面◆支持的智库。
从公益到社会企业
更可持续的为退役ξ 军人服务
在接受中国社会企业与↙影响力投资论坛的采访时，中军凯旋董事长满国金介绍道：作为国内以服务退役军人为宗旨，为全国退役军人提供综合性系统服务的平台，中军凯旋『成立于2015年。追溯中军凯旋成立的背景，在满国金看来，其离不开2014年9月中国退役士兵就业创业服务促进会的成立。
中国退役士兵就业创业服务促进会是在民政部登记注册，专门面向全国退役◆军人进行就业和创业服务的一级社团组织。现已Ψ 正式更名为“中国退役军人就业创◎业服务促进会”，在退役军人事务部直接领导下开展服务工作。
它的宗旨是以服务退役军人就业创业为目的，执行国家的法律法规和相关政策，搭建政府与社会、军队与地方、退役军¤人与用人单位的合作桥梁，协助政府部门做好退役军人就》业创业服务工↓作，促进国防和军队建设，促进社会和谐稳定。据满国金介绍，在成立之初对退役军人的就业创业进行了一个探讨，最终决定组建具备造血能力∞的实体，在这◥样的一个模式下，为推行退役军人创业有更好的▅解决方案，“中军凯旋实业有限责任公司“应运而生。
后勤体系保障，如后勤部队的食堂，用退役军人服务，会是卐一个非常有力的保障。此外，城市同城配☉送的服务，如企》事业机关的食堂、学校的食堂也存在大量的服①务机会。如今中军凯旋旗下的新能源物流项目“中军速运”在退伍军人创业领域精准发力，在生活服务▼的最后一公里、社区服务◇站的最后100米、最后10分钟配送等社区的综合性服务（如快递收≡发；蔬菜、瓜果、生鲜等↑供给；汽车的保养、刷车、加油、检车等家政类服务。）每个社区都会设立服务站，每一位退役军人都可以在服务站选择就』业或创业的模式。
另一〖位被访者中军凯旋副总裁曹向东看来，本身军人对老百姓来说有自然的亲和力，尤其社区贴近民生的这种服务，这些需要极大的信任作为基础，在这样的基础上，加以◣很多退役军人本身也关注并乐于从事这样的事情，“未来我想这个事情随着时间的推进，会取得一№定好的成绩。”曹向东说。
中军凯旋的社会意义与价值
迄今为止，中军凯旋通过线上服务平台和线下产业平台已累计match让数百万退役军人受益，一方面是数百万人通过中军凯旋所提╳供的平台获得相关的信息，另一方面是有2万余人通过中军凯旋找到☆合适的工作岗位或创业项目。
在满国金看来，中军凯旋所提供的平台，能够帮助退役军人√创业成功，能够使他们真正感受到归属、荣誉感，体现自①己的价值，中军凯旋所具备的社会价♀值和意义是很大的。
此外，服务退役军人作为国防建设、军队建设的动力点〗和基础。中军凯旋所提供的平台，能助力退役军人找到合适的岗位，并在就业创业的过程中给予支持，这使得在军队表现优异的退役军人能够获↓得更多的支持，从而起♂到激励，进而鼓励入伍的作用。而这些对ω于兵员的成才、战斗力加强和社会稳定均有一定的社会意义。
中军凯旋成功的基石
中军凯旋之所以在短短五年，就取得很好的成绩且被社会各界认※可，与其自身所具有的基因紧密相连。主要表现№在以下三个方面:01持续的专注：使命感驱动，在利润与目的中寻找均衡点在中军凯旋成立同期，中军凯旋并非是唯一为5000多万退役㊣军人提供服务的机构。“据有关部门统计】，尤其是事务部成立以后，各种相关的机构有→2000多家。”中军凯旋副总裁曹向东在接受采访时说道。而中军凯旋之所以能够拥有非常好的持续发展△，曹向东认为，至关重要」的是：第一，是持续的↑专注，退役军人作为一个特殊的群体，中军凯旋所专注是他们的所需所求；其次是中军凯旋具备为退役军人踏踏实实去做贡献做服务的情怀，因为退役军人本身就是为祖国做贡献的人群。曹向东认为：“军人身上有一种特质，就是会有比较强的社会责任感。”在曹向东『看来，铁打的营盘流水的兵，大家都有脱下军装变成老百姓即退役军人的＠时候，而这个时候，退役军人□可以以另一种方式为国家、为人民作贡献，个人也可以在此过程中取得一定的成绩，丰富自己的人生。第二，“自己本身作为一名退役军人，也会比较懂退役军人，”曹向东说。而这既是诸多退役军人义无反顾投入这样一个事业的原因，也成⊙了中军凯旋能够从2000多家同类机构中持续发展的原因□ 之一。回顾平台成立的初心，满国□金坚定的说：“是更好的为退役军人服务。”在他看来，初心还是为退役军人服务，大家关注的是公益行为；但在市场运作方面，它的属性可能有效益，其均衡点的考ㄨ虑，要以退役军人得到好的效益为●主。首先，中军凯旋的产业化平台项目团队均由退役军人组建而成，具备天然的军事化♀管理体系模型的特性，这一特性与中军凯旋所关注的产业平台项目要求相匹配。如物流⊙体系中的守时、服务质量等属性，退役军人能够出色的做到，具备很强〇的执行力，这也增强了中军凯旋在市场上的竞争力。其次，作为中军凯旋一『种独特的工作形式“事业伙ぷ伴制度”，也增强了中军凯旋的市场竞争力，以中军凯旋旗下中军速运为列，其以就业为依托，但实际上却是创业的单元。曹向东解释道：“比如，在某一个城市下属▃的县或者是乡镇一级，有〗一些战友，退伍以后有共同的理念，有共同√的经历，对当地也比较了解，那么我们会导入一些比较好的项目，他们在这个基础上会一起参与这个项目，作为一个创业的小团体，像一个部队的连和排的机制。每一个小的单々位结合在一起，就会⌒ 形成一种活力，在当地又形成一种资源的整合，对他们无论是在事业上的推进，业务上的落地，还是大家的沟通、互助都形成一种好的凝聚力。这样的方■式，就是我们事业伙伴制总体的概念。”最后，退役军人事务部的成立，推动国内建立了退役军人服▽务中心，形成了60多万个服务的机构，曹向东说：“机构已经延伸到每一个村每一条街道，而这也自然形成了一种网格化管理的形态。”而在这】种模式下，能够将退役军人有效的组合起来，进而在社区中发挥自身〗的优势，同样这种优势也能有一定的商业价值与很好的社会效益。“如在疫情期间，很多的退役军人志愿者，都在社区参与公益。”曹向东说。中军凯旋作为╳专属为退役军人服务的企业，始终工作在服务退役军人的第一线。同时■政府对于退役军人就业创业上给予大力支持，使得中军凯旋在快速发展过程中也得到了好的评价，并取得了好的经济效益。
未来展望
中军凯旋独特的优势不仅对现在的成功有推ω进，对于未来的工作规划，同样有很大的助力。如今，中军凯旋在为退役军人提供就业创业支持上已经取得不错的进展。在谈及▅下一步时，满国金说：“目前正在打造一个综合性的为退役】军人提供服务的平台★”。一∩方面将建立社会化服务体系，服务于包括现役军人、退役军人及家属在内的约3亿多人。通过集采、预订、预购的市场化运作╱，对商品进行把关，形成一个购物体系。此外，平∞台也将提供包括医疗、教育、金融、保险、娱乐等社会化服务体系，让优质的企业品牌为退役军人服务。另一方面，在就业和创业的培训方向，平台将负责包括法务、财务、商业模式、创业导师、资金支持等。此外，满国金说：“每年依旧有将近40万退役军人走█向社会↑、融入社会。”未来，中军凯旋计划梳理军队大概数千个技术工种和社会不同程度的工作岗位进行匹配。而针对这些岗位，中军凯旋将精准定位它们之间的联系，基于中军凯旋∏的大平台，结合企业△拿出的用工岗位标准，在退役军人中寻找与之匹配的岗位，并在匹配完≡成后进行精准的培训。02紧跟国家政策，为退役军人中特殊人群提供更多支持谈及未来将如何扩大服务人群的总量与规模时，曹向东说：“我们将先从特殊的人群服务入手，包括伤残、参战、参试等∮特殊人群的拥护与关爱。此外，中军凯旋会持续的为全国退役军●人的优待进行一些配套的支持，精选一些需要帮扶的对象，如在年龄上、学历上、地域上需要特别关心关爱的人群。曹向东认为，退役军人在大农业板块会有所＠作为。“我们在探索一种由退役军人带动●农村集体致富的新模式”曹向东介绍说，在他看来退役军人在回乡以后，无论是在带领自己家乡的人民脱贫致富赛♀道上，还是发挥党员向上的能力方面◣都有很突出的╳作用，过往有很多成ξ 功的案例，在脱贫致富的道路上做出了很多成绩，而退役军人有很强建设家乡的愿望，曹向东认为这是一个很好的起点。本文由中国社会企↓业与影响力投资论坛专访中军凯旋董事长满国金、中军凯旋副总裁曹◥向东对话内容整理而成，内容受访者确认。
